Rappel des pivots de poignée des sièges d’auto
Date de transmission de l’avis à Transports Canada : 18 août 2026
Numéro de rappel de sécurité automobile : 2026-399
Consulter l’avis de sécurité
Problème : Certains sièges d’auto B-Safe 35, B-Safe Ultra, B-Safe Gen2, B-Safe Gen2 FlexFit, B-Safe Gen2 FlexFit Plus et Endeavours, dont la fabrication a cessé et qui ont été fabriqués entre le 17 août 2020 et le 18 avril 2023, peuvent présenter un problème au niveau du pivot de la poignée. Après une utilisation prolongée et dans certaines conditions d’usure, ce problème pourrait entraîner le détachement de la poignée. Plus précisément, une vis qui fixe la poignée de transport au pivot peut se desserrer avec le temps.
Risque pour la sécurité : La poignée pourrait se détacher, ce qui présente un risque de chute et de blessure pour l’enfant.
Type de blessure: ecchymoses ou autres blessures résultant d’une chute
Produits touchés :
• B-Safe 35: E1A738Y, E1A738Z, E1A739X, S05588300, S05588600, S05588700, S11179700
• B-Safe Ultra: E1C018M, S11747100
• B-Safe Gen2: E1C782C, E1C782L, S12776500
• B-Safe Gen2 FlexFit: E1C752G, E1C756B, S12777500
• B-Safe Gen2 FlexFit Plus: E1C797N, E1C799V, S12777700, S12777900
• Endeavours: E1A545Q, E1A919V, S11747500, S11747600
Pour vérifier si votre siège d’auto est touché, repérez le numéro de modèle de votre produit sur l’étiquette située sous le siège, comme le montre l’illustration.
Britax corrigera ce défaut gratuitement en fournissant une trousse de réparation comprenant deux attaches de retenue (attache A, pièce nᵒ M15251800, et attache B, pièce nᵒ M15251900) que vous devrez ajouter à l’ensemble de fixation du pivot de votre siège d’auto. Aucun outil n’est nécessaire, et aucune autre pièce de votre siège d’auto ne doit être retirée ou remplacée. Les trousses de réparation sont disponibles dès maintenant.
Remedy kits are available now.
Comment obtenir la trousse de réparation: Pour demander votre trousse de réparation, rendez-vous au www.crshubrecall.com and submit your request online. et soumettez votre demande en ligne. La trousse, qui comprend les attaches et des instructions illustrées complètes, vous sera envoyée par la poste sans frais. Si vous ne pouvez pas demander votre trousse en ligne ou si vous éprouvez des difficultés à effectuer l’installation après l’avoir reçue, vous pouvez aussi appeler le service à la clientèle de Britax au 1-888-427-4829.
Précaution: Ne soulevez pas et ne transportez pas le siège par la poignée de transport tant que la trousse de réparation n’a pas été installée; soulevez-le et transportez-le uniquement par sa coque. Vous pouvez continuer d’utiliser le siège lorsqu’il est correctement fixé dans un véhicule automobile ou à une poussette.
Si vous ne possédez plus le siège, envoyez les coordonnées du propriétaire actuel par courriel à Bsafecampaign26@britax.com ou appelez le 1-888-427-4829.
Assurez-vous de mettre à jour vos renseignements d’enregistrement en accédant à la page d’enregistrement des sièges d’auto Britax ou en appelant le 1-888-427-4829.
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Questions au sujet de ce rappel :
Service à la clientèle de Britax, 1-888-427-4829; Britax Child Safety Ltd., C. P. 7289, comptoir postal Brunswick Square, Saint John (Nouveau-Brunswick) E2L 9Z9;
ou soumettez une demande en ligne au www.crshubrecall.com.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?
Les renseignements sur les rappels de sécurité dont l’avis a été transmis à Transports Canada avant le 1er janvier 2026 pourraient ne pas être disponibles sur ce site Web. Pour obtenir des renseignements sur les rappels antérieurs, vous pouvez consulter notre page des avis de sécurité antérieurs, communiquer avec le service à la clientèle de Britax au 1-888-427-4829 ou effectuer une recherche dans la Base de données des rappels de sécurité automobile de Transports Canada.
Signaler un problème de sécurité
Pour signaler un problème, veuillez communiquer avec Britax au 1-888-427-4829 ou à l’adresse britax.ca/coordonnes. Vous pouvez également communiquer avec Transports Canada au 1-800-333-0510 ou au moyen du formulaire de plainte en ligne pour signaler une défectuosité.