Rappel concernant le moyeu de dispositif de retenue pour enfant
Date à laquelle Transports Canada a été avisé : 18 août 2026
Numéro de rappel de sécurité des véhicules automobiles : 2026-399
Consulter l’avis de sécurité
Problème : Certains sièges d’auto de modèles B-Safe 35, B-Safe Ultra, B-Safe Gen2, B-Safe Gen2 FlexFit, B-Safe Gen2 FlexFit Plus et Endeavours, dont la commercialisation a cessé, fabriqués entre le 17 août 2020 et le 18 avril 2023, peuvent présenter un problème au niveau du moyeu de la poignée qui, après une utilisation prolongée et dans certaines conditions d’usure, pourrait entraîner un détachement potentiel de la poignée. Plus précisément, une vis fixant la poignée de transport au niveau du moyeu de celle-ci peut se desserrer avec le temps.
Risque pour la sécurité : La poignée pourrait se détacher, ce qui présenterait un risque de chute et de blessure pour l’enfant.
Type de blessure : ecchymoses ou autres blessures résultant d’une chute
Produits concernés :
• B-Safe 35 : E1A738Y, E1A738Z, E1A739X, S05588300, S05588600, S05588700, S11179700
• B-Safe Ultra : E1C018M, S11747100
• B-Safe Gen2 : E1C782C, E1C782L, S12776500
• B-Safe Gen2 FlexFit : E1C752G, E1C756B, S12777500
• B-Safe Gen2 FlexFit Plus : E1C797N, E1C799V, S12777700, S12777900
• Endeavours : E1A545Q, E1A919V, S11747500, S11747600
Pour vérifier si votre siège d’auto est concerné, veuillez repérer le numéro de modèle de votre produit en consultant l’étiquette située sous le siège, comme l’indique l’illustration.
Britax remédiera gratuitement à ce défaut en fournissant une trousse de réparation contenant deux pinces de retenue (pince A, réf. M15251800, et pince B, réf. M15251900) que vous devrez ajouter au dispositif de fixation du moyeu de votre siège d’auto. Aucun outil n’est nécessaire, et aucune autre pièce de votre siège d’auto n’aura besoin d’être démontée ou remplacée. Les trousses de réparation sont maintenant disponibles.
Comment se procurer la trousse de réparation : Pour demander votre trousse de réparation, rendez-vous sur le site www.crshubrecall.com et effectuez votre demande en ligne. La trousse, comprenant les pinces et le mode d’emploi illustré complet, vous sera envoyé gratuitement par la poste. Si vous ne parvenez pas à commander votre trousse en ligne ou si vous rencontrez des difficultés pour effectuer l’installation une fois que vous l’aurez reçue, vous pouvez également communiquer avec le service à la clientèle de Britax au 1 888 427-4829.
Mise en garde : Ne soulevez pas et ne transportez pas le siège par la poignée de transport tant que la trousse de réparation n’est pas installée; soulevez-le et transportez-le uniquement par sa coque. Le siège peut continuer à être utilisé lorsqu’il est correctement fixé dans un véhicule automobile ou attaché à une poussette.
Si vous n’êtes plus propriétaire de ce siège, veuillez envoyer les coordonnées du propriétaire actuel par courriel à Bsafecampaign26@britax.com, ou appeler le 1 888 427-4829.
N’oubliez pas de mettre à jour vos renseignements d’inscription via Britax Car Seat Registration (enregistrement des sièges d’auto Britax) ou en appeler le 1 888 427-4829.
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Questions concernant ce rappel :
Britax Consumer Services, 1 888 427-4829; Britax Child Safety Ltd., C.P. 7289, RPO Brunswick Square, Saint John, New Brunswick E2L 9Z9;
ou effectuer une demande en ligne sur le site www.crshubrecall.com/?lang=fr-ca.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?
Les renseignements concernant les rappels de sécurité qui ont été signalés à Transports Canada avant le 1er janvier 2026 peuvent ne pas être disponibles sur ce site Web. Pour obtenir des renseignements sur les rappels antérieurs, vous pouvez consulter notre page Historical Safety Notices («Avis de sécurité antérieurs »), communiquer avec le service à la clientèle de Britax au 1 888 427-4829, ou effectuer une recherche dans la base de données sur les rappels liés à la sécurité des véhicules automobiles de Transports Canada.
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Pour signaler un problème, veuillez communiquer avec Britax au 1 888 427-4829 ou à l’adresse britax.ca/coordonnes. Vous pouvez également communiquer avec Transports Canada au 1 800 333-0510 ou en utilisant le formulaire en ligne de plainte de défauts.